Мы пока работаем над мобильной версией

Вопросы и ответы

  • Что такое ALEPH?

    ALEPH - это премиальный бренд кварцевого камня по привлекательной цене. Лучший материал для изготовления кухонных столешниц и подоконников, столов, барных стоек, столешниц в ванные комнаты и многого другого. Натуральный. В составе до 93 % чистого природного кварца, остальное полиэфирная смола и пигменты. Прочный и долговечный. Легко ухаживать. Не впитывает влагу. Устойчив к царапинам, воздействию горячего, к щелочам и кислотам, к появлению пятен. Ударопрочный. Не требует технического обслуживания. Оригинальные и исключительно красивые декоры созданы командой профессионалов с мировым опытом с 2014 года.

  • Где производится Aleph?

    Кварцевый камень ALEPH производится на премиальных фабриках Китая. На них изготавливается кварцевый камень для мировых лидеров каменной индустрии из Италии, Испании и для коллекций известных мировых брендов кварцевого камня из США, Израиля, Кореи, Чехии, Италии.

    В ALEPH могут появиться декоры производства любой страны мира, если это будет соответствовать оригинальности, красоте, качеству, безопасности и трендам мировой индустрии кварцевого камня.

  • Почему известные мировые бренды кварцевого камня размещают заказы в Китае?

    Создание нового декора от рисунка до полученной готовой плиты процесс трудоемкий, требующий свободных производственных мощностей и отдела разработки новых декоров. Получить действительно красивый декор - это искусство нарабатываемое годами экспериментов. Чтобы создать действительно сбалансированную коллекцию необходимо использовать весь мировой опыт разных фабрик и проводить качественную селекцию. Премиальные фабрики Китая на данный момент задают тренд в мировой индустрии, совершенствуют технологии производства, обогнав западных производителей - лидеров прошлого. Это происходит благодаря огромному внутреннему рынку и выполняемой долгосрочной государственной программе ориентации на производство экологичных и высококачественных товаров, чтобы понятие “Сделано в Китае” ассоциировалось в мире с эталоном качества. Поэтому многие мировые компании делают выбор в пользу производства сложных и трендовых декоров в Китае.

    Яркими подтверждениями успехов Китая в развитии технологий и высокого качества являются в том числе:

    • Крупнейший OEM производитель в мире находящийся в Китае, который изготавливает для известных мировых премиум брендов смартфоны, ноутбуки, фотокамеры, игровые приставки, электронные книги, материнские платы и многое другое.
    • Космические запуски и программы. Успешная экспедиция на Марс, с высадкой марсохода.
    • Сеть скоростных и высокоскоростных железных дорог, превышающая таковые во всех других странах мира, вместе взятых. Производство скоростных поездов и продажа своих технологий.
    • Китай - это мировой лидер по производству и использованию электротранспорта. Китайские премиальные автомобильные бренды признаются лучшими по многим категориям.
    • И многое другое.

  • Отличаются ли плиты от образцов?

    У любого кварцевого камня, образец является лишь небольшой частью плиты и может отличаться по оттенку и текстуре. Чтобы определиться с выбором, вдохновиться и навсегда влюбиться в материал, целую плиту можно увидеть на складах компании.

  • Где я могу увидеть плиты Aleph

    Плиты можно увидеть на складах компании по предварительной договоренности.

    Позвоните, пожалуйста, по телефонам:

    • Москва: +7 (999) 037 96 06
    • Санкт-Петербург: +7 (921) 775 58 87

  • Aleph - это натуральный камень?

    Кварцевый камень Aleph - это натуральный камень созданный природой и человеком. В составе до 93% натурального кварца, пигменты и высококачественная полиэфирная смола придающая материалу большую прочность, надежность и ударостойкость.

  • Чем Aleph отличается от гранита?

    Кварцевый камень Aleph имеет большую твердость и прочность за счет однородной структуры, более устойчив к царапинам, загрязнениям и кислотам чем гранит.

  • Чем Aleph отличается от мрамора?

    Кварцевый камень Aleph имеет значительно большую твердость и прочность, значительно более устойчив к царапинам и загрязнениям, сколам, кислотам чем мрамор. При изготовлении изделий не требует усиления конструкции столешниц. Меньше конструкционных швов. Хорошая полированная поверхность мрамора всегда превосходит по глянцу любую кварцевую поверхность любого производителя.

  • Чем Aleph отличается от искусственного камня (акрила)?

    Кварцевый камень Aleph значительно более устойчив к царапинам и воздействию горячего. Не требует конструкционной подклейки из других материалов (фанера, МДФ и пр.) Выглядит как высокодекоративные мраморы и другие натуральные камни, при этом лишен их недостатков. Искусственный камень (акрил) - это смесь акриловых смол до 35% (метилметакрилат и полиметилметакрилат) и гидроксида алюминия до 65%. Изначально акрил был задуман для производства искусственных костей. Декоры мало похожи на настоящий натуральный мрамор по сравнению с кварцевым камнем.

  • В чем уникальные преимущества Aleph?

    ЧИСТЕЙШИЙ КВАРЦ

    Поскольку мы начинаем с самого лучшего природного минерала — чистого белого кварца, мы можем создавать наши фирменные поверхности, обладающие богатым характером, глубокой красотой натурального камня и непревзойденным качеством.

    СОЗДАННЫЙ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ

    Поверхности из Aleph созданы для того, чтобы интриговать и впечатлять. Превосходная селекция. Оригинальность и современность декоров. Благодаря стойкости к сколам, пятнам и царапинам вы сохраните свое душевное спокойствие и великолепный внешний вид поверхностей на долгие годы.

    ПОЖИЗНЕННАЯ ПЕРЕДАВАЕМАЯ ГАРАНТИЯ

    На Aleph распространяется передаваемая пожизненная гарантия. Возможность передачи означает, что гарантия передается любому, кто покупает вашу квартиру или дом. Такая надежная гарантия может повысить ценность вашей недвижимости.

  • Сколько стоит Aleph?

    Aleph - это премиальный кварцевый камень по привлекательной цене. Конечная стоимость изделия зависит от выбранного декора, конструкции изделия, необходимого количества материала, места нахождения объекта установки изделия, компании в которой вы разместите заказ.

  • Какой размер плит Aleph?

    Рабочий размер плит складской программы 20 х 1600 х 3200 мм и 20 х 1400 х 3000 мм (для некоторых декоров). Под заказ возможна поставка толщин 12, 15, 30 мм и размер плит до 3500 х 2000 мм. Возможна поставка плит под ваш конкретный размер и цвет.

  • Является ли Aleph бесшовным материалом?

    В пределах размера плиты - да.

  • Сколько декоров в коллекции?

    На данный момент 17 оригинальных совершенных декоров. Каждые пол года коллекция обновляется на несколько новых декоров.

  • Как я могу приобрести изделия из Aleph?

    Изделия из кварцевого камня ALEPH вы можете приобрести у наших партнеров в кухонных студиях, шоу-румах и сайтах камнеобработчиков. Информация о них находится в разделе сайта ГДЕ КУПИТЬ.

  • Как активировать гарантию?

    Информация об этом находится в разделе СЕРВИС -> ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ИЗДЕЛИЙ.

  • Используется ли технология разработанная компанией Breton при изготовлении Aleph Stone® ? И в чем отличие Aleph Stone® ?

    Aleph Stone® производится на премиальных заводах использующих усовершенствованную технологию на основе принципов разработанных компанией Breton в 80-х годах. Используется только чистейшее высококачественное сырье. Автоматические и полуавтоматические линии. Все плиты проходят электронный и визуальный контроль качества. Использование полуавтоматических линий с частичным ручным трудом позволяет создавать не только стабильные по качеству и оттенку материалы, но и сложные совершенные текстуры натурального камня недоступные для создания на полностью автоматических линиях.

  • Возникла проблема с изделием Aleph Stone®, куда обратиться?

    Непосредственно к поставщику изделия, написав соответствующее заявление, сославшись на договор. Если проблема им не будет решена, он обратится к нам. Наш представитель свяжется с вами и определит дальнейшие действия.

  • Какие меры осторожности необходимо соблюдать при эксплуатации изделий из кварцевого камня?

    Важно своевременно убирать загрязнения. Сильным загрязнителем является куркума (ее необходимо смывать с поверхности сразу после попадания на поверхность). Избегайте попадания на поверхности: йода, зеленки, пыльцы от лилий. Нельзя применять концентрированные химикаты (в т.ч., средства для очистки духовки и нагара на варочной панели, едкий натр), нельзя оставлять на поверхности раскаленную посуду, нельзя резать с усилием, нельзя использовать керамический нож и т.п. Более подробно можно посмотреть в инструкции по эксплуатации “21 важный совет по уходу за кварцевым камнем”.

  • Могут ли частные лица приобрести ALEPH напрямую у поставщика?

    Поставщик работает только с юридическими лицами и ИП. Aleph Stone® рекомендует обращаться к компаниям обработчикам камня. Обработчик камня решает все вопросы с доставкой, обработкой и монтажом изделий, также он несет ответственность за изготовленное изделие.