Мы пока работаем над мобильной версией

Вопросы и ответы

  • Что такое ALEPH?

    ALEPH - это премиальный бренд кварцевого камня по привлекательной цене. Лучший материал для изготовления кухонных столешниц и подоконников, столов, барных стоек, столешниц в ванные комнаты и многого другого. Натуральный. В составе до 93 % чистого природного кварца, остальное полиэфирная смола и пигменты. Прочный и долговечный. Легко ухаживать. Не впитывает влагу. Устойчив к царапинам, воздействию горячего, к щелочам и кислотам, к появлению пятен. Ударопрочный. Не требует технического обслуживания. Оригинальные и исключительно красивые декоры созданы командой профессионалов с мировым опытом с 2014 года.

  • Где производится Aleph?

    Кварцевый камень ALEPH производится на премиальных фабриках Китая, Тайваня и Германии. На них изготавливается кварцевый камень для мировых лидеров каменной индустрии из Италии, Испании и для коллекций известных мировых брендов кварцевого камня из США, Израиля, Кореи, Чехии, Италии.

    В ALEPH могут появиться декоры производства любой фабрики мира, если это будет соответствовать оригинальности, красоте, качеству, безопасности и трендам мировой индустрии кварцевого камня.

  • Почему известные мировые бренды кварцевого камня размещают заказы в Китае?

    Создание нового декора от рисунка до полученной готовой плиты процесс трудоемкий, требующий свободных производственных мощностей и отдела разработки новых декоров. Получить действительно красивый декор - это искусство нарабатываемое годами экспериментов. Чтобы создать действительно сбалансированную коллекцию необходимо использовать весь мировой опыт разных фабрик и проводить качественную селекцию. Премиальные фабрики Китая на данный момент задают тренд в мировой индустрии, совершенствуют технологии производства, обогнав западных производителей - лидеров прошлого. Это происходит благодаря огромному внутреннему рынку и выполняемой долгосрочной государственной программе ориентации на производство экологичных и высококачественных товаров, чтобы понятие “Сделано в Китае” ассоциировалось в мире с эталоном качества. Поэтому многие мировые компании делают выбор в пользу производства сложных и трендовых декоров в Китае.

    Яркими подтверждениями успехов Китая в развитии технологий и высокого качества являются в том числе:

    • Крупнейший OEM производитель в мире находящийся в Китае, который изготавливает для известных мировых премиум брендов смартфоны, ноутбуки, фотокамеры, игровые приставки, электронные книги, материнские платы и многое другое.
    • Космические запуски и программы. Успешная экспедиция на Марс, с высадкой марсохода.
    • Сеть скоростных и высокоскоростных железных дорог, превышающая таковые во всех других странах мира, вместе взятых. Производство скоростных поездов и продажа своих технологий.
    • Китай - это мировой лидер по производству и использованию электротранспорта. Китайские премиальные автомобильные бренды признаются лучшими по многим категориям.
    • И многое другое.

  • Отличаются ли плиты от образцов?

    У любого кварцевого камня, образец является лишь небольшой частью плиты и может отличаться по оттенку и текстуре. Чтобы определиться с выбором, вдохновиться и навсегда влюбиться в материал, целую плиту можно увидеть на складах компании.

  • Где я могу увидеть плиты Aleph

    Плиты можно увидеть на складах компании по предварительной договоренности.

    Позвоните, пожалуйста, по телефонам:

    • Москва: +7 (999) 037 96 06
    • Санкт-Петербург: +7 (921) 775 58 87

  • Aleph - это натуральный камень?

    Кварцевый камень Aleph - это натуральный камень созданный природой и человеком. В составе до 93% натурального кварца, пигменты и высококачественная полиэфирная смола придающая материалу большую прочность, надежность и ударостойкость.

  • Чем Aleph отличается от гранита?

    Кварцевый камень Aleph имеет большую твердость и прочность за счет однородной структуры, более устойчив к царапинам, загрязнениям и кислотам чем гранит.

  • Чем Aleph отличается от мрамора?

    Кварцевый камень Aleph имеет значительно большую твердость и прочность, значительно более устойчив к царапинам и загрязнениям, сколам, кислотам чем мрамор. При изготовлении изделий не требует усиления конструкции столешниц. Меньше конструкционных швов. Хорошая полированная поверхность мрамора всегда превосходит по глянцу любую кварцевую поверхность любого производителя.

  • Чем Aleph отличается от искусственного камня (акрила)?

    Кварцевый камень Aleph значительно более устойчив к царапинам и воздействию горячего. Не требует конструкционной подклейки из других материалов (фанера, МДФ и пр.) Выглядит как высокодекоративные мраморы и другие натуральные камни, при этом лишен их недостатков. Искусственный камень (акрил) - это смесь акриловых смол до 35% (метилметакрилат и полиметилметакрилат) и гидроксида алюминия до 65%. Изначально акрил был задуман для производства искусственных костей. Декоры мало похожи на настоящий натуральный мрамор по сравнению с кварцевым камнем.

  • В чем уникальные преимущества Aleph?

    ЧИСТЕЙШИЙ КВАРЦ

    Поскольку мы используем для производства самый лучший природный минерал — чистый белый кварц, мы можем создавать наши фирменные поверхности, обладающие богатым характером, глубокой красотой натурального камня и непревзойденным качеством.

    СОЗДАННЫЙ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ

    Поверхности из Aleph созданы для того, чтобы интриговать и впечатлять. Самые совершенные декоры в концептах знаменитых сортов камня. Оригинальность и современность декоров. Благодаря стойкости к сколам, пятнам и царапинам вы сохраните свое душевное спокойствие и великолепный внешний вид поверхностей на долгие годы.

    ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ

    Кварцевый камень проходит строгий контроль качества, мы отвечаем за каждую произведенную нами плиту. Именно поэтому на Aleph распространяется пожизненная гарантия.

  • Сколько стоит Aleph?

    Aleph - это премиальный кварцевый камень по привлекательной цене. Конечная стоимость изделия зависит от выбранного декора, конструкции изделия, необходимого количества материала, места нахождения объекта установки изделия, компании в которой вы разместите заказ.

  • Какой размер плит Aleph?

    Рабочий размер плит складской программы 20 х 1600 х 3200 мм и 20 х 1400 х 3000 мм (для некоторых декоров). Под заказ возможна поставка толщин 12, 15, 30 мм и размер плит до 3500 х 2000 мм. Возможна поставка плит под ваш конкретный размер и цвет.

  • Является ли Aleph бесшовным материалом?

    В пределах размера плиты - да.

  • Сколько декоров в коллекции?

    Более 30 оригинальных совершенных декоров. Каждые пол года коллекция обновляется на несколько новых декоров.

  • Как я могу приобрести изделия из Aleph?

    Изделия из кварцевого камня ALEPH вы можете приобрести у наших партнеров в кухонных студиях, шоу-румах и сайтах камнеобработчиков. Информация о них находится в разделе сайта ГДЕ КУПИТЬ.

  • Как активировать гарантию?

    Информация об этом находится в разделе СЕРВИС -> ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ИЗДЕЛИЙ.

  • Используется ли технология разработанная компанией Breton при изготовлении Aleph Stone® ? И в чем отличие Aleph Stone® ?

    Большинство декоров Aleph Stone® производится на премиальных заводах использующих усовершенствованную технологию на основе принципов разработанных компанией Breton в 80-х годах. Часть декоров изготавливается непосредственно на оборудовании компании Breton. На всех заводах используется только чистейшее высококачественное сырье. Автоматические и полуавтоматические линии. Все плиты проходят электронный и визуальный контроль качества. Использование полуавтоматических линий с частичным ручным трудом позволяет создавать не только стабильные по качеству и оттенку материалы, но и сложные совершенные текстуры натурального камня недоступные для создания на полностью автоматических линиях.

  • Возникла проблема с изделием Aleph Stone®, куда обратиться?

    Непосредственно к поставщику изделия, написав соответствующее заявление, сославшись на договор. Если проблема им не будет решена, он обратится к нам. Наш представитель свяжется с вами и определит дальнейшие действия.

  • Какие меры осторожности необходимо соблюдать при эксплуатации изделий из кварцевого камня?

    Важно своевременно убирать загрязнения. Сильным загрязнителем является куркума (ее необходимо смывать с поверхности сразу после попадания на поверхность). Избегайте попадания на поверхности: йода, зеленки, пыльцы от лилий. Нельзя применять концентрированные химикаты (в т.ч., средства для очистки духовки и нагара на варочной панели, едкий натр), нельзя оставлять на поверхности раскаленную посуду, нельзя резать с усилием, нельзя использовать керамический нож и т.п. Более подробно можно посмотреть в инструкции по эксплуатации “21 важный совет по уходу за кварцевым камнем”.

  • Могут ли частные лица приобрести ALEPH напрямую у поставщика?

    Поставщик работает только с юридическими лицами и ИП. Aleph Stone® рекомендует обращаться к компаниям обработчикам камня. Обработчик камня решает все вопросы с доставкой, обработкой и монтажом изделий, также он несет ответственность за изготовленное изделие.